O mundo atual, especialmente o ambiente urbano, está muito poluído visualmente, e também exageradamente acelerado e estressante em termos de troca de informações entre pessoas, marcas e empresas, enfim, entre todos e tudo.

Neste cenário, a capacidade de uma marca estabelecer uma conexão com o consumidor fica comprometida, por mais brilhante que possa ser sua comunicação. Se o consumidor não achá-la atraente de alguma forma, não abrirá espaço para ser tocado por ela. E faz isso inconscientemente.

As pessoas estão filtrando as mensagens que não são legais. O relevante não é mais suficiente. É um bloqueio sensorial. Por isso a estética tem um papel fundamental na propaganda moderna. Se a marca conversar de forma “feia” não será desejada pelo consumidor.